Politique de confidentialité

Chez Legrandvi Magasin, votre spécialiste en solutions de sécurité professionnelles et résidentielles, nous accordons autant d’importance à la protection de vos données personnelles qu’à la sécurité physique que nos produits procurent. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web www.legrandvimagasin.com.

1. Collecte des Données

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (pour la livraison et la facturation)
• Données de transaction : Détails des commandes, historique des achats, informations de paiement (traitées de manière sécurisée via nos partenaires de paiement)
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur le dispositif, données de connexion
• Données de navigation : Pages visitées, durée de visite, interactions avec le site

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées dans les buts suivants :

• Traiter vos commandes et fournir nos services (livraison, facturation)
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience
• Communiquer avec vous concernant vos commandes, demandes ou questions
• Envoyer des informations marketing (uniquement avec votre consentement explicite)
• Assurer la sécurité de nos services et prévenir les fraudes
• Se conformer à nos obligations légales

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, PayPal, etc.), services informatiques (tous soumis à des accords de confidentialité stricts)
• Autorités légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux
• Successeurs d’entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs

Pour les commandes internationales (hors zone euro), certaines données peuvent être transférées en dehors de l’UE, toujours avec des garanties appropriées.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses, conformes à notre expertise en sécurité physique :

• Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transmissions de données
• Certification PCI DSS niveau 1 pour les transactions de paiement
• Stockage sécurisé sur serveurs protégés
• Accès restreint aux données sensibles
• Politique de non-stockage des informations de carte bancaire

Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ou selon les exigences légales.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez droit à :

• Accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Rectification : Corriger des informations inexactes
• Suppression : Demander l’effacement de vos données dans certains cas
• Opposition : Vous opposer au traitement pour le marketing ou autres motifs légitimes
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Retrait du consentement : Pour les traitements basés sur votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected] avec « Protection des Données » dans l’objet.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnalité essentielle : Permettre le fonctionnement du panier, la connexion sécurisée
• Analyse : Comprendre l’utilisation du site via Google Analytics (données anonymisées)
• Personnalisation : Mémoriser vos préférences et suggestions pertinentes

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Désactiver certains cookies peut affecter l’expérience utilisateur.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Les changements significatifs seront notifiés via notre site ou par email lorsque requis par la loi.

En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de Confidentialité. Legrandvi Magasin s’engage à protéger votre vie privée avec le même sérieux que nous concevons nos solutions de sécurité physique.